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新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司:坚持优质服务 铸就卓越品牌

日期:2019-09-28 03:05 人气:

新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司:坚持优质服务 铸就卓越品牌

新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司(以下简称“新华保险东莞中支”)于2002年6月18日设立运营。一直以来,新华保险东莞中支业务规模稳步增长,效益持续攀升,人力、业绩规模稳居行业前列,是目前东莞寿险市场上最具品牌影响力和竞争力的保险机构之一。目前,公司拥有4家支公司、6家营销服务部,机构布局完善,网点已辐射东莞全境,并不断向村、社区有序延伸,为30余万名客户提供了各类保险保障。

在产品方面,该公司坚持回归保险本原,突出保障功能,围绕“生、老、病、死、残”五大需求,开发以保障型产品为主打的全新产品体系,充分满足客户全生命周期对于健康、医疗、养老、意外风险防范、子女教育、家庭风险管理等方面的需求。近3年来,公司累计销售健康险近1.5亿元,以“多倍保”为代表的健康险品牌产品在东莞市场赢得了口碑和追捧。

在服务方面,该公司夯实专业高效的基础服务,打造差异化的附加值服务。新华保险东莞中支着力升级完善“臻爱积分”附加值服务体系,回馈广大客户持续的关注和信赖,用丰富多彩的客户服务活动,为客户带来欢乐、健康、时尚的服务体验。同时,该公司提供方便快捷的理赔服务,推出智能语答、移动理赔、实时支付、人像比对、重大应急、分级鉴定、全国通赔、理赔慰问等一系列创新举措,不断提升理赔服务水平,向客户提供更贴心的理赔服务。今年上半年,该公司累计给付理赔金3176万元,理赔件数5480件,个人客户从申请至理赔款支付,平均理赔时效1.65天,复杂案件不超过30天。新华保险东莞中支用真诚和速度树立行业理赔服务的品牌。

在公益方面,该公司践行公益,担起责任。一直以来,该公司积极履行社会责任,持续致力于公益事业,先后组织和开展了捐资助学、扶危济困、抗震救灾、母亲水窖、关爱环卫工人、爱心献血、扶贫公益跑等公益活动。凭借极致、贴心的客户服务和热心公益的社会形象,新华保险东莞中支多次被评为“东莞市诚信服务示范单位”“东莞最贴心服务保险公司”“金口碑品牌企业”等称号,树立了极具社会责任感的企业形象。

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